Dor nas costas é com ortopedista, reumatologista, fisioterapeuta ou clínico? Cansaço que não passa é coração, tireoide ou cabeça? A maioria das pessoas não sabe, e não tem obrigação de saber. O problema é que errar a porta custa uma consulta inteira.
O que a triagem faz
Você conta o que sente com as suas palavras e responde algumas perguntas. A partir disso, a Altro indica um tipo de cuidado, com nome de gente e não de especialidade: olhos e visão, coração e pressão, dor e movimento.
O que ela não faz
Não diz o que você tem. A triagem direciona, e quem avalia é o profissional, na consulta. É uma diferença que importa: um caminho sugerido ajuda você a chegar, e um diagnóstico sem exame atrapalharia.
Quando nada é claro
Existe uma porta para isso. O cuidado geral organiza queixas sem localização clara, revisa exames e define a prioridade entre necessidades diferentes. É por vídeo, e costuma ser o melhor começo para quem tem várias coisas ao mesmo tempo.
Se o profissional concluir que o seu caso é de outra área, ele indica qual cuidado procurar e deixa o motivo escrito. Você não recomeça a busca sem direção.
